Health information technology applied to communication as a tool for promoting safety in patient care / Tecnologia de informação em saúde aplicada a comunicação como ferramenta para a promoção da segurança no cuidado ao paciente / Tecnología de información en salud aplicada a la comunicación como herramienta..
Resumo
Objetivo: Identificar na literatura científica, evidências acerca do uso de tecnologias de informação em saúde voltadas à comunicação efetiva para segurança do paciente. Metodologia: Revisão integrativa da literatura, realizada nas bases de dados MEDLINE, SCOPUS e LILACS com os descritores: Information Technology; Patient Safety; Health Communication. Incluíram-se artigos originais, na íntegra, publicados nos idiomas português, inglês, espanhol e alemão, entre 2013 a 2018. A análise do estudo foi mediada pelo instrumento validado por URSI em 2005. Resultados: Todos os artigos foram publicados em periódicos internacionais. As produções abordavam o desenvolvimento e aplicabilidade de tecnologias como prontuários e formulários eletrônicos, softwares para troca de mensagens e aplicativos para dispositivos móveis. Os artigos demonstraram que a tecnologia de informação permitiu a aproximação entre a equipe profissional e os pacientes, ajudou a garantir a segurança do paciente através de uma abordagem centrada no mesmo e com o aprimoramento do compartilhamento de informações. Ademais, proporcionou rápido acesso a informações importantes, economizando tempo e favorecendo relações interpessoais. Conclusão: O uso de tecnologias de informação em saúde proporciona diversos benefícios para a comunicação efetiva entre a equipe de saúde bem como para a segurança no cuidado ao paciente, possibilitando uma assistência mais articulada e atendimento holístico.
Descritores: Tecnologia de Informação. Segurança do paciente. Comunicação em saúde. Qualidade dos Cuidados de Saúde.
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